1.Hình thức thanh toán

- Hiện tại, website behe.vn không hỗ trợ hình thức đặt hàng trực tiếp, khách hàng có nhu cầu đặt hàng/đăng ký đại lý vui lòng liên hệ số hotline 1900 8912 để nhận hỗ trợ và hướng dẫn đặt hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể mua hàng tại các kênh khác như: Facebook, Shopee,...

2. Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận Hàng

Các phương thức giao hàng:

• Trong nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh: shipper của công ty giao hay các đơn vị khác tùy nhu cầu khách hàng
• Các tỉnh khác: đơn vị hợp tác: Giao hàng tiết kiệm, GHN, Viettel…

Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:

• Các khu vực đang trong diện phong tỏa do dịch bệnh
• Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão sẽ tạm ngừng giao hàng hoặc giao chậm hơn 1-2 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng.
• Khu vực núi vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:

• Trong nội thành phố Hồ Chí Minh: trong ngày kể từ ngày đặt hàng hoặc sau 1 ngày.
• Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: 3-7 ngày tùy khoảng cách địa lí.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:

• Không gọi được cho khách: sai số điện thoại, khách không nhấc máy.
• Sai địa chỉ gia hàng hoặc khách muốn đổi địa chỉ giao hàng.
• Khách dời lại ngày nhận hàng.
• Giới hạn di chuyển do tác động của dịch bệnh